Panne cave à vin Vineaa 44

Bonjour,

J'ai trouvé par hasard l'adresse de ce site dans un commentaire youtube, donc je tente ma chance...
Alors, voici mon problème. J'ai une cave à vin vineaa 44 avec deux compartiments qui sont réglables chacun de 4 à 20°C.
Le hic, c'est que ma cave ne fait plus de froid, l'intérieur des deux compartiments est à température ambiante. Le compresseur lui tourne en permanence, mais la température ne descend pas.
Le compresseur est chaud, le radiateur (pour refroidir le gaz) lui est à température ambiante.
J'ai essayé de bricoler dessus (vérifier les deux électrovannes,...), et en rebranchant j'ai réussi à faire du froid, mais ça devait être un coup de chance puisque je l'ai débranché pas la suite pour remettre les carter,... et en la rebranchant je n'avais plus de froid.
Question: qu'est ce qui pourrait faire que un coup ça fasse du froid, et un coup non?
Précision, ça fait deux ans que j'ai ma cave (plus garantie bien sur!!!).
Par avance merci.

Crdlt

Lorsque la cave a bien voulu refaire du froid, j'ai mis en consigne 4°C au deux compartiments, la température est descendue à 15°C (pour une température au départ à 20°C); là j'ai considéré que c'était bon, donc je suis pas allé plus loin. C'est là que je l'ai débranchée pour tout remonter,...

J'ai moi aussi le problème avec une cave VINEAA 40.
L'affichage de la température est allumé mais la cave ne fait plus de froid et les deux compartiments sont a température ambiante...(28°)

J'ai tenté d'appelé le revendeur (cdiscount) achat sur internet, qui me renvoie à des distributeur VINEAA qui me renvoient vers VINEAA mais impossible de trouver des coordonnées téléphoniques ou adresse de cette société.
2videmment, ma garantie courre encore quelques jours donc je suppose qu'il faut que j'attende de ne plus avoir de garantie pour être dépannée...
cela ressemble à une arnaque

Si quelqu'un a les coordonnées de VINEAA....
MERCI

Bonjour,

C'est exactement le même problème que j'avais.
La cave à vin ne faisait plus de froid et les deux compartiments étaient à t°c ambiante.
Pour contacter Vineaa c'est très compliqué; j'avais essayé il y a deux ans lorsque j'ai acheté ma cave (sur cdisount aussi), et à chaque fois aucune réponse par téléphone.
J'ai envoyé un mail (via leur site je crois), et j'ai eu un appel deux semaines après pour me dire qu'un technicien me rappellerai dans quelques jours. J'attends toujours son appel...
En plus c'était juste pour une question simple: a quoi servent les deux filtres fournis avec la cave? Ils n'en parlent nul part dans la doc... Donc je sais toujours pas...
Pour votre problème, tenez moi au courant je serai intéressé de savoir ce qu'ils ont trouvé...
Pour ma part, ma cave n'étant plus garantie je me suis dépanné tt seul. Mais ça n'a pas été simple... Je vous conseillerai plus tot de faire appel à un pro, quitte à débourser encore un peu.
Crdlt

Bonjour,

Si ça peut vous rassurer, j'ai eu le même problème sur ma cave La Sommelière achetée sur CDiscount. Au bout de 14 mois (soient 2 mois après la fin de la garantie), plus de froid. Maintenant, elle fait carrément disjoncter l'appartement quand je la branche.
Mais La Sommelière ne prend pas en charge les clients ayant acheté sur Internet; c'est pourtant bien un produit La Sommelière que j'ai acheté et c'est leur produit qui est en panne, une réponse serait donc bien le minimum !
Donc, pas de solution à part mettre en décharge puisque je ne vais pas payer 90€ pour que quelqu'un vienne m'annoncer que ce n'est pas réparable ou qu'il faut changer une pièce qui coûte pratiquement le prix d'un appareil neuf (ce qui s'est passé pour mon lave-linge).
Bref, il vaut mieux éviter d'acheter à des sociétés qui n'ont pas pignon sur rue (sachant que j'ai acheté chez eux car c'est une boîte française, prétendûment de qualité), car au moindre problème, il n'y a personne pour vous répondre.

je vois que je viens grossir la liste des personnes dont la cave à vin VINEA ne fait plus de froid
je vous fais grâce des détails vous n'avez qu'à lire tous les autres commentaires c'est la même chose au détail près
est ce qu'on peut laisser impunément vendre des produits défectueux sur C DISCOUNT à 600 euros ça fait cher !!!!!!!!!!!!