Disfonctionnement cave à vin: température trop basse

Bonjour à tous,

j'ai acheté une cave à vin pour 24 bouteilles avec 2 compartiments il y a 2 ans. Le problème étant que le compartiment du bas refroidi de trop par rapport à la température de consigne: 0 degré au lieu de 10 degré, pas top pour le vin!

Pourriez-vous m'indiquer d'où le problème pourrais venir svp? Pour moi cela s'agirait du relais qui serait HS étant donné que le régulateur fonctionne et que la température mesurée est la bonne donc pas le thermocouple, enfin vu comment je l'interprète.

Merci a tous pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Guillaume